Le recours aux services d'urgences en Suisse

Grâce à la nouvelle statistique des patients ambulatoires des hôpitaux, ce dossier présente des informations inédites sur le recours aux services d’urgence. En moyenne suisse, on compte 197 visites dans un service d’urgence pour 1000 habitants, 22% des consultations sont le fait d’utilisateurs multiples (plusieurs consultations au cours de l’année) et le coût moyen facturé est de 392 francs. Toutefois, ces résultats diffèrent beaucoup selon les cantons. Afin de comprendre ces variations, ce dossier examine l’hypothèse d’un effet de substitution avec le recours urgent aux cabinets médicaux.